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1) Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Siliora collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles. En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique.

2) Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles pour vous offrir nos services, y compris, mais sans s'y limiter :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de paiement : informations relatives aux transactions et paiements.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, interactions avec le site.

Ces informations sont collectées directement auprès de vous lors de votre inscription, de vos achats ou lorsque vous interagissez avec notre site.

3) Utilisation des données

Les données que nous collectons sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et transactions.
• Améliorer l'expérience utilisateur et personnaliser notre service.
• Vous envoyer des informations importantes, telles que des confirmations de commande et des informations promotionnelles (avec votre consentement).
• Gérer le service client et répondre à vos demandes.

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales, sauf dans les cas décrits dans cette politique.

4) Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser les tendances, et personnaliser le contenu et la publicité. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.

• Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
• Cookies de performance : utilisés pour analyser la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre site.
• Cookies publicitaires : utilisés pour personnaliser les annonces et vous offrir un contenu pertinent.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur. Vous avez la possibilité de bloquer les cookies, mais cela pourrait affecter l'expérience sur notre site.

5) Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec les tiers suivants, uniquement dans les situations suivantes :

• Prestataires de services : pour traiter les paiements, gérer les livraisons, ou fournir des services de marketing (ces prestataires sont tenus par des accords de confidentialité).
• Conformité légale : si la loi l'exige ou pour se conformer à une procédure judiciaire, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations.

6) Sécurité des données

Siliora prend la sécurité de vos données personnelles très au sérieux. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre la perte, l'accès non autorisé, l'utilisation abusive, la divulgation, l'altération et la destruction.

Bien que nous mettions tout en œuvre pour sécuriser vos informations, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est complètement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7) Vos droits

Vous avez le droit de consulter, de corriger, de supprimer ou de limiter l'utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez également demander à recevoir une copie de vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

• Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse soliorashop@gmail.com.
• Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits.

8) Modifications de la politique de confidentialité

Siliora se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision correspondante. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

9) Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse soliorashop@gmail.com.